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              速賣通退貨是什么情況?新手賣家要了解的知識

              時間:2021-11-11 15:14來源:彩恩網 作者:彩恩網 點擊: 分享到百度貼吧
              先來說買家吧,如果買家在速賣通購物,沒有收到貨中途不想要這個貨物了,想要全額退款,假設賣家接收,那么就能夠達成退款協議,買家無需再支付任何費用,就能夠把貨退回去,

                速賣通,海外人經常使用的購物平臺,他和亞馬遜一樣,同樣的他背后的靠山就是阿里巴巴集團,也是國外人做生意的平臺,有點像國內的京東、拼多多、淘寶。速賣通的人流量不比國內的其他平臺差,這個電商平臺 不管是賣家還是買家,人流量和瀏覽率都非常大,有非常多的中國電商都在這個平臺上推廣自己的貨物,小到一支筆,大到珠寶家居都可以在這個平臺上運營銷售。能夠在速賣通實現退貨嗎?這個平臺給出的政策是什么?這篇文章接下來就會通過速賣通的退貨流程、退貨的影響以及新的退貨政策對賣家和買家的影響,進行詳細的分析,幫助想要在速賣通購物的消費者和想要在速賣通經營的銷售者提供幫助。

              速賣通退貨是什么情況?新手賣家要了解的知識

                一、速賣通的退貨流程是什么,和國內有何區別

                先來說買家吧,如果買家在速賣通購物,沒有收到貨中途不想要這個貨物了,想要全額退款,假設賣家接收,那么就能夠達成退款協議,買家無需再支付任何費用,就能夠把貨退回去,如果是因為物品質量有問題或者是其他的一些小金額情況,那么買家可以申請部分退款 而無需退貨,賣家同意了也是能夠得到一定的賠償。還有的是分為訂單未發貨和已經發貨的情況,如果沒發貨,那就可以取消,但是如果發貨了就會麻煩一些,涉及的物流等成本因素就會增加,如果訂單交易成功達到了15天,但買家堅持退貨退款這就很難處理,一般賣家都不會再同意全額退款,當矛盾上升到平臺人工服務處理,那么就會給賣家帶來較大的損失和績效的減少,很有可能影響店鋪的信譽度。

                二、退貨對賣家有多大的影響

                即使在我們購物是,訂單還未發貨就想要取消訂單的看似沒有造成商家成本方面的虧損,但是確實會被大數據記錄下來取消訂單過多的情況,成交訂單達不到一定的量,那就會對搜索排名有著不小的影響,所以我們在購物時,要慎重下單,對產品做好了評估后,再準確地選取購買商品進行付款,如果提交訂單多而承擔量少,是會影響店鋪的綜合排名,而且對自己也是不利,系統會檢測到你的賬戶多次沒支付訂單,或者是買回來的物品頻繁退貨,系統會自動降低賬號的信譽度,嚴重的很有可能會被凍結賬號或者是出現封號的情況。對于賣家來說,雖然退貨可以看得出來產品質量或者其他設計方面做得不夠好可以及時地調整,能夠從根本上提高市場競爭力,讓供貨資源、運營效率得到更好的發展,但是我們的不明智消費也會增加產品的損耗 ,所以我們要合理購物,不做損人不利己的事情。

                三、速賣通新政策,快來了解

                現在速賣通提供了免費退貨的政策,一些國家可以在15天內免費退貨(送到郵局),速賣通的商家可以給顧客們增添這一項服務,平臺給出的這樣一個福利,既能夠保障顧客的利益,也能夠給商家提供便利,減少成本和與顧客之間因為物流運費而產生的矛盾。目前免費退貨的政策還處于全面升級階段 ,這樣的折扣會給到商家,大大促進了跨境電商的發展,提供更多加入跨境電商的機會,并且正在優化線路,高價格產品的保障會更加全面,物流時間能夠大大減少,得到優化。

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